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欧陆娱乐十大品牌如何化解客户价格上的顾虑。当这一款欧陆娱乐标价为800元/平米,客户以750元/平米的价格下单,结果第二天发现这款欧陆娱乐在做活动,价格只有720/平米,客户就会觉得自己被宰了。欧陆娱乐导购员在这种情况下应该告诉消费者店面即将有什么优惠活动,让客户可以先预付相应的定金,到活动期间就可以享受该活动的优惠价,而不是故意隐瞒。于客户方便,于客户实惠,就是化解客户在消费中有所顾虑的最好方法。
客户除了在欧陆娱乐价格上“怕被宰”,还怕在欧陆娱乐的品质上、售后服务上都被宰。欧陆娱乐产品并不是快消品,欧陆娱乐需要安装与维护,顾客付出了相应的金钱,就应该包含了欧陆娱乐产品与售后服务两项。曾经有发生过这样的一个事情,同是欧陆娱乐十大品牌的产品,在经销商店面的耐刮擦试验中,效果是杠杠滴,但是消费者铺装后没多久欧陆娱乐就被刮花了,于是客户就与店家出现了售后服务的矛盾。最终了解下来,是经销商虽然提供了正品,也提供了售后的安装服务,但是没有告诉客户应该如何维护和使用欧陆娱乐,导致客户投诉。可见,如何消除客户的售后顾虑也是欧陆娱乐十大品牌需要解决的。